Trong các nhân tố sau, nhân tố nào khiến cho quá trình giao tiếp không được triển khai thuận lợi?

Gợi ý Đáp án câu hỏi trắc nghiệm (môn Phát triển kỹ năng cá nhân): Trong quá trình trao đổi thông tin, người gửi muốn truyền ý tưởng của mình cho người khác thì phải mã hóa nó thành lời nói, chữ viết hay các hình thức biểu hiện phi ngôn từ (cử chỉ, ám hiệu,…) gọi là thông điệp. Nếu người người không thể mã hóa đúng thông điệp thì người nhận thông tin sẽ không hiểu người gửi muốn truyền ý tưởng gì cho mình.

Tham khảo: Bài giảng text Bài 2. Kỹ năng giao tiếp cơ bản, mục 2.3. Định nghĩa về giao tiếp.